Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
Le regole del rapporto fra chi fornisce Parerio e l’attività che lo usa. Poche e scritte in italiano corrente.
Che cosa è Parerio
Parerio fornisce supporti fisici con tag NFC e QR, la pagina web che si apre quando vengono toccati, la raccolta dei voti e dei commenti, e un report mensile in PDF consegnato dal gestore. Per voti e report non è un software che il cliente deve usare. Se sceglie anche i servizi al tavolo (chiamata del cameriere, ordini dal menu, prenotazioni), riceve dal gestore un accesso personale al tablet del locale, che serve solo a gestire quelle richieste.
Attivazione e sospensione
Ogni attività viene attivata manualmente dal gestore. Non esiste iscrizione autonoma e non esiste pagamento automatico: il corrispettivo viene concordato direttamente e incassato fuori dalla piattaforma. In caso di mancato pagamento, il servizio può essere sospeso; i tag restano fisicamente presso il cliente ma smettono di raccogliere.
Nessun vincolo di durata
Il rapporto si interrompe quando una delle due parti lo dice, senza penali e senza preavvisi lunghi. Alla cessazione il cliente riceve, se lo chiede, l’ultimo report con i dati raccolti fino a quel momento.
Che cosa non viene promesso
Parerio mette il tuo locale nella condizione di ricevere più recensioni, ma non può garantire quante ne arriveranno né quale voto avranno: dipendono dai tuoi clienti e dal tuo lavoro. Nessuna recensione viene scritta, comprata, filtrata o suggerita, e chi ha avuto una brutta esperienza vede lo stesso pulsante di chi ne ha avuta una buona.
Rispetto delle regole di Google
Il servizio è costruito per rispettare le linee guida di Google sulle recensioni: in particolare non fa review gating, cioè non nasconde il pulsante di recensione a chi ha dato un voto basso. Il cliente si impegna a non chiedere modifiche che vadano in quella direzione, perché metterebbero a rischio la scheda Google della sua stessa attività.
Responsabilità
Il servizio viene fornito con la massima cura, ma dipende da fornitori esterni per l’hosting e per il database: interruzioni tecniche temporanee sono possibili e vengono risolte nel minor tempo possibile. La responsabilità per eventuali disservizi resta comunque limitata a quanto pagato per il periodo interessato.
Modifiche a queste condizioni
Queste condizioni possono cambiare: la data in cima alla pagina dice sempre quando è stata fatta l’ultima modifica, e i clienti attivi vengono avvisati direttamente delle modifiche che li riguardano.
Come contattarci
Scrivi a info@parerio.it.